## 社區調查與社區需求

一、選擇題與解析（共30題）
1. 1. 下列何者屬於J.Bradshaw所提出的「規範性需求」？
• A. 居民主觀認為社區安全不足
• B. 觀察到許多居民排隊等待社福資源
• C. 根據標準發現多數住宅未達居住安全基準
• D. 與他社區相比，發現本區醫療資源明顯不足
✅ 答案：C
📘 解析：規範性需求是指根據既有標準或指標發現需求，選項C符合此定義。

2. 2. 哪一項不屬於社區調查的主要目的？
• A. 建立社區基本資料
• B. 推銷社區產品
• C. 動員社區參與
• D. 評估方案優先順序
✅ 答案：B
📘 解析：推銷產品非社區調查目的，其餘皆屬常見目標。

3. 3. 社區需求評估中，『熟悉性評估』的主要特點是：
• A. 所有項目皆由外部專家執行
• B. 透過問卷大量收集資料
• C. 優先詢問熟悉社區者的看法
• D. 聚焦於單一問題並深入探討
✅ 答案：C
📘 解析：熟悉性評估強調由了解社區的人提供資訊。

4. 4. 下列哪一項方法最適合蒐集『感受性需求』？
• A. 統計數據分析
• B. 問卷與深度訪談
• C. 與他區比較法
• D. 德菲法
✅ 答案：B
📘 解析：感受性需求強調主觀感受，適用質性與問卷法。

5. 5. 社區調查分為哪兩大類型？
• A. 感受與表達調查
• B. 環境與人口調查
• C. 背景調查與需求調查
• D. 主觀調查與客觀調查
✅ 答案：C
📘 解析：背景調查認識社區基本資料，需求調查則聚焦行動規劃。

6. 6. 下列何者屬於『相對性需求』的例子？
• A. 與隔壁社區比較後發現醫療院所較少
• B. 居民表示交通不便
• C. 許多長者未接受疫苗施打
• D. 地區內多數住戶居住於違建中
✅ 答案：A
📘 解析：相對性需求透過社區間比較發現服務差距。

7. 7. 『社區印象法』的特點為：
• A. 精準收集量化數據
• B. 結合實地觀察與訪談形成綜合判斷
• C. 可大量發送並迅速回收
• D. 由政府專業人員執行
✅ 答案：B
📘 解析：社區印象法屬質性評估，整合多元觀察與經驗形成印象。

8. 8. 『德菲法』在需求調查中的優勢為：
• A. 可以快速執行並獲得高參與率
• B. 適合兒童或青少年族群意見蒐集
• C. 可藉多次回饋凝聚專家共識
• D. 強調結構化的大規模訪談
✅ 答案：C
📘 解析：德菲法透過重複問卷與匿名方式，促進共識形成。

9. 9. 哪一項不屬於社區調查應考慮的倫理原則？
• A. 保密原則
• B. 告知同意
• C. 資料公開義務
• D. 價值中立
✅ 答案：C
📘 解析：雖然資料可分析呈現，但必須保障個資，不代表有義務全面公開。

10. 10. 根據Mulroy的原則，進行社區評估時應：
• A. 聚焦單一資料來源
• B. 僅採官方資料為主
• C. 鼓勵當地人參與技術性內容
• D. 排除居民以確保客觀
✅ 答案：C
📘 解析：Mulroy強調在地參與與多元資料蒐集方法。

11. 11. 哪一種調查方式較適合評估社區整體結構與背景？
• A. 焦點團體
• B. 問卷調查
• C. 背景調查
• D. 名目團體技術
✅ 答案：C
📘 解析：背景調查重在了解社區整體背景與社會環境。

12. 12. 下列何者不屬於『社區需求調查』的目的？
• A. 檢視方案是否符合居民需求
• B. 辨識所有政策利害關係人的意見
• C. 鼓勵社區捐款支持行動
• D. 比較不同政策方案的優先性
✅ 答案：C
📘 解析：社區需求調查旨在蒐集資訊，並非為募款之直接手段。

13. 13. 焦點團體的最佳人數建議為：
• A. 2人
• B. 3-5人
• C. 4-10人
• D. 10-15人
✅ 答案：C
📘 解析：焦點團體應保持有效討論的規模，4-10人為佳。

14. 14. 問卷調查中『開放式問題』的主要功能是：
• A. 蒐集大量數據以供統計
• B. 提供選擇題範本
• C. 理解居民多元觀點與細節
• D. 避免社區成員的批判意見
✅ 答案：C
📘 解析：開放式問題能引出受訪者深入、彈性的回應內容。

15. 15. 『登門拜訪』方法的主要限制為：
• A. 回收率低
• B. 無法取得第一手資料
• C. 易產生樣本偏誤
• D. 耗時且人力成本高
✅ 答案：D
📘 解析：雖具高互動性，但登門拜訪須投入大量時間與人力。

16. 16. 『滾雪球法』的特色是：
• A. 隨機抽樣
• B. 難以找到潛在關鍵人物
• C. 經由推薦逐步擴展樣本
• D. 統計資料推估法
✅ 答案：C
📘 解析：滾雪球法是透過熟人推薦逐步擴展訪談對象。

17. 17. 下列哪項不是『硬體資訊』的範例？
• A. 地區人口統計資料
• B. 社區公共設施現況
• C. 居民滿意度調查結果
• D. 水文資料
✅ 答案：C
📘 解析：滿意度調查屬於主觀性質，應歸為軟體資訊。

18. 18. 『問題取向評估』強調：
• A. 全面了解社區各面向
• B. 優先處理社區顯著問題
• C. 評估居民參與技術
• D. 注重文化景觀資產調查
✅ 答案：B
📘 解析：問題取向評估以現存問題為出發點進行需求辨識。

19. 19. 在社區資源調查計畫書中，『周邊環境調查』主要目的為：
• A. 評估社區傳統技藝保留情形
• B. 理解社區內部人力分布
• C. 掌握周圍地區的潛在影響力
• D. 鑑別宗教文化象徵
✅ 答案：C
📘 解析：周邊環境調查協助了解外部環境對社區的互動影響。

20. 20. 『社區會議』的優點為：
• A. 單向訊息傳遞效率高
• B. 無須經過組織籌劃即可執行
• C. 可在短時間內集思廣益
• D. 避免居民之間意見衝突
✅ 答案：C
📘 解析：社區會議是社區居民共同討論、表達需求的有效平台。

21. 21. 『名目團體技術』主要的用途為：
• A. 建立居民個人檔案
• B. 透過共識形成決策優先順序
• C. 發布社區政策
• D. 實地觀察社區景觀
✅ 答案：B
📘 解析：名目團體技術可幫助釐清意見並形成集體優先順序。

22. 22. 何者是綜合性社區評估的主要特徵？
• A. 聚焦於特定弱勢族群
• B. 評估項目與方法涵蓋面廣
• C. 單一機構主導調查
• D. 僅採用量化數據分析
✅ 答案：B
📘 解析：綜合性評估強調多層面、全面性了解社區狀況。

23. 23. 哪一項描述最符合『社區需求輪廓』的建立目的？
• A. 精簡現有方案預算
• B. 引導居民產出需求與行動方案
• C. 採購社區改善所需設備
• D. 評選最具發展潛力的產業
✅ 答案：B
📘 解析：社區需求輪廓是社區居民共同參與釐清需求的過程。

24. 24. 『撒播種子法』的重點在於：
• A. 快速擴張調查樣本
• B. 初期建立關係並引導需求自然浮現
• C. 觀察社區植物分布情形
• D. 針對高齡者進行健康評估
✅ 答案：B
📘 解析：此法強調關係建立與居民自發性表達需求。

25. 25. 哪一項調查方式適用於自然災害後的快速需求盤點？
• A. 問卷調查
• B. 廣角與狹角掃描法
• C. 社區論壇
• D. 重點人物深度訪談
✅ 答案：B
📘 解析：先進行廣角掃描，再針對重點細部探討，效率高。

26. 26. 根據簡報內容，何者屬於『功能性社區』？
• A. 某村落內全部居民
• B. 某都市內的原住民族群
• C. 一整個鄉鎮的總體社區
• D. 一個市政府轄區內所有區域
✅ 答案：B
📘 解析：功能性社區指有共同屬性之特定族群，如都市原住民等。

27. 27. 『文獻資料檢閱與分析』通常應用於哪一種需求類型？
• A. 感受性需求
• B. 規範性需求
• C. 表達性需求
• D. 相對性需求
✅ 答案：B
📘 解析：規範性需求須依據標準或研究結果進行判斷。

28. 28. 『社區尋寶』屬於哪類型的調查設計？
• A. 創意互動式調查
• B. 案主服務回溯調查
• C. 大數據資料分析
• D. 空間感知精準推估法
✅ 答案：A
📘 解析：透過遊戲形式發掘問題與亮點，提升居民參與與投入。

29. 29. 在社區調查中，『人文地產景』概念的應用有助於：
• A. 強化法規制度建立
• B. 了解社區治理模式
• C. 挖掘並再生地方文化與資源
• D. 建立區域競爭指標
✅ 答案：C
📘 解析：人文地產景整合人、文化、地理、產業與景觀等資源。

30. 30. 『空照判讀』在社區調查中的應用主要用於：
• A. 分析居民健康狀況
• B. 評估政策滿意度
• C. 瞭解地貌與地物分布
• D. 量測社區關係強度
✅ 答案：C
📘 解析：空照判讀協助理解大型地區的地理與空間結構特徵。

二、申論題方向與模擬解答
📌 申論題方向：若你是一位社區工作者，請說明你將如何選擇合適的社區需求調查方法，並評估其適切性與限制。
✍ 模擬解答：作為社區工作者，選擇社區需求調查方法時，應視社區特性與行動目標來調整。若欲蒐集居民主觀感受，可採用問卷調查與深度訪談，對感受性需求較為適切；若需蒐集具體的數據，可使用服務紀錄與統計分析資料。

此外，若社區參與度不高，則可結合創意調查或社區活動設計，引導居民表達需求。每種方法皆有其限制，例如焦點團體可能偏向具意見者、德菲法需花費時間反覆蒐集意見等，因此應採多元混合方式並重視倫理原則。