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tags: 組織行為
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# Ch9 筆記

## Distinguish between the different types of groups
* Groups can be either formal or informal
* Formal groups: those defined by the organization’s structure
* Informal groups: alliances that are neither formally structured nor organizationally determined

* Social identity theory
* 個體認識到他屬於特定的社會群體，同時也認識到作爲群體成員帶給他的情感和價值意義

* Ingroups and Outgroups
* Ingroup favoritism(內群體偏愛)：認為所屬群體內的成員優於其他人，且視所屬群體外的所有人皆相同
* 內團體指具共同利益關係，成員具歸屬感、密切結合的社會群體，類似概念如小圈子或自己人。外團體指所屬內團體之外的其他社會群體
* 社會認同會助長內群體偏愛
* Social Identity Threat
* Ingroups and outgroups pave the way for social identity threat, which is akin to stereotype threat

## Describe the punctuated-equilibrium model of group development
* 發生於具有期限、暫時存在的群體(Temporary Groups with Deadlines)。舉行第一次meeting定義目標之後，進入Phase I。在Phase I，依照慣性行動，即使有新的發現，改變了原本的假設，仍不會做出改變，而按原訂計劃及慣性行動。在距離期限一半的中間點，成員覺知到時間有限，丟棄舊有的行為模式，接納新的觀點，進行快速的改變及調整，進入Phase II，依照新的慣性行事。

## Show how role requirements change in different situations
* Role
* Role perception: one’s perception of how to act in a given situation

* Role expectations: how others believe one should act in a given situation
* Psychological contract：雇主與僱員之間的相互信念，觀念和非正式義務

* Role conflict: situation in which an individual faces divergent role expectations
* 每個人在不同的群體內扮演不同的角色，而這些角色可能互相衝突

* Role Play and Assimilation(prison experiment)
* Participants easily and rapidly assumed roles that were very different from their inherent personalities
## Demonstrate how norms exert influence on an individual’s behavior
* Norms 規範
* 群體成員認同的行為標準 -- 在特定環境下，什麼該做，什麼不該做
* 規範會影響群體成員的行為，幾乎不需要外加的控制
## Show how status and size differences affect group performance
* Status
* 根據地位特性理論 (status characteristics theory)，地位來自於：
* 1. 個體對於其他人的影響力
* 2. 個體對群體目標做出貢獻的能力
* 3. 個體的人格特質
* 地位較高的人，受規範的影響較小。
* 大多數的人喜愛和相同地位或更高地位的人溝通。
* Size

## Describe how issues of cohesiveness(凝聚力) and diversity can be integrated for group effectiveness
* Cohesiveness 向心力
* 若具有較高的績效規範，向心力較高的群體，生產力較高