1月障害対応報告会
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###### tags: `障害対応報告会`

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- **Date:** Feb 7, 2020 10:30 AM

- **Participants:**
- 東京
- 片山
- 佐々木
- 藤原
- 野原
- 内海
- 大阪
- 福田
- 松本
- 吉國
- 藤岡
- **Host:** 佐々木

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## 神奈川予防医学
- スワンサーバー導入

:book:　スワンサーバー
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- Identify tasks that can help us raise conversion rate

:mag:
- オフラインでもOSアクティベーションが可能
- マイクロソフトの自動音声ダイヤルライセンス認証が可能
- RadViewのライセンスは、本番・予備で2ライセンス購入が必須
- デジタルコア社とユーズテックとの取り決め
- 今回は1ライセンスで対応
- 本番機を廃棄し、予備機用にライセンスを発行してもらった
- 1ライセンス対応の場合は、障害発生時ライセンス発行に時間がかかるので、見積もり作成時、導入時には、施設やFMSに対して、説明すべき

## 三菱神戸病院（未解決）

:book:　オーダー進捗がDBに書き込まれていない
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- オーダーのステータスが更新されず、受付済みから変わらない
- 患者に依存しない、完全にランダム？
- エラーログは見当たらない

:mag:
- MWM 5
- MWM自体は成功
- 撮影済み通知は受け取っていない
- mppsなど
- 1回 / 週

:gem: 佐々木さん意見
- HW更新後、発生している
- 古いOSのときに成立していたプログラムの可能性あり
- HW更新の見積書作成時にリスクを考慮しておくべき
- 移行検証費など

## オリエンタル名古屋

:book: マッチング画像取り込み後、SYNAPSEへストレージできない
- RadACE
- 用意したテスト画像がフォーマット違反
- Accession Numberのフォーマットによって、ストレージをするか判定する処理を行っていた
- ログに出力されていなかった
- 片山さんが実装時にログ出力をしないようにしていた

:gem: 佐々木さん→松本くん
- 先輩からテストを依頼される場合がある
- テストデータが正しいものかどうかをしながら検証すべき
- 仕様を理解することが重要
- ソースの理解
- 運用の理解
- 要望の理解

## 宝塚こだま病院

:book: 島津に対してオーダーを3件応答してしまう
- 1オーダーが連携されることを期待している
- HW更新時に、既存プログラムからMWM Responderへ置き換え
- 装置から3回リクエストが届いていた
- 同じオーダーに対して、3件StudyInstanceUIDを発行していた
- AE Title + modalityでの条件で応答することで解決するのでは？

:gem: 更新時、既存プログラムを置き換える時の注意点
- 今まで動いていたプログラムを置き換える時は、要検討
- 十分なテストが必要
- 実環境に近づけられるか？
- InstanceUIDの注意事項
- StudyInstanceUID
- 検査が統合されてしまうなど
- SOP InstanceUID
- 患者取り違い
- InstanceUIDの発番管理
- 社内ではshareの管理シートで管理している

## さいたま赤十字病院
[ATS８２１６参照](https://ustec.co.jp/_poiuytrewq/app/ATS/project/?hash=ddf53e6848dee29cb6f50e2d800ad159)
- iPad
- 非ユーズテック導入品

:book: 突然Activationが要求される。Activateを実行すると失敗する
- 原因
- 閉じたネットワークで一定期間経つとActivationを求められることがある
- iOS10の特有のバグ
- 解決方法
- iTunesにリカバリーモードで接続し、iOSの更新で解決する

## 寒河江市立病院

:book: 上位のオーダーが消し込まれない
- ATS7701より転載
> ■問題
　既にSSIで実施済みにしている検査が本ゲートウェイのDBに残存するため、
　日付を問合せに含めないC-ARMからのMWM問合せに
　実施済みの検査まで応答してしまう
　→同一患者で複数日付での検査取り違えが起きている。

- 上位からオーダー連携
- 検査日from to
- 原因
- 問合せされたものだけ、消し込んでいたため
- 対応
> 　現在、削除する検査レコードの条件に日付一致の条件が含まれていますが、
上位へのワークリスト問合せ日付でない検査も削除するようにお願い致します。


## DDWin fo windowsで4GBより大きいCF・SDに対して書き込みが失敗する
- 社内shareにある0.0.9.4で発生確認

> 東急病院様でのCF読取に問題があった件、
DDWinのHPを確認したところ、
今回の問題の原因となりうるバグが存在するようです。

> https://www.si-linux.co.jp/techinfo/index.php?DD%20for%20Windows
> バージョン履歴より
> -----以下抜粋
> 2010-05-24 Ver 0.9.9.5
> 変更は下記２点のみです。機能は何も変わっていません。
> バグ修正（４G以上不可）
> ４Gを超えるディスクの読み書きにバグがありました。
> 以前のバージョンでは１００％読込みも書き込みも正常ではありません。ご注意ください。
> ４G以上で使用していた方にはご迷惑をおかけしました。
> -----抜粋ここまで
> DDWinの最新版は、上記のURLからダウンロードできます。

## 水島第一病院
IE11 + ATOKで初期フォーカスがうまく当たらない

// XXXX: ATOK使用時、初期フォーカス状態で検査目的へ入力ができない件への対策
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// 検証環境下に於いて
// ATOKとIE11の組み合わせで再現を確認
// IMEとIE11で再現せず
// ATOKとChromeで再現せず
// ATOKとEdgeで再現せず
//
// 下記のようにsetTimeoutを用いてfocusの設定を遅延させると改善が見られることから
// ATOKがフォーカスの移動を認識できていない可能性等は考えられるものの
// 根本原因は不明.
//
// 当面「ATOKとIE11の相性問題の模様」ということにしておく