User Testing

Date: 20210803
User name: Gaga、Phoenix
Products tested: Learning Curve
Product versions:
Test results:
1. [dashboard ] 登入看到全英文介面很驚恐想關掉。
2. [dashboard ] 會想先看Navigation的部分，查看其他頁 (功能?)
3. [Insight] page 令人混淆，不知道與我有什麼關係
4. [Insight] My app/ Invited app Tab 不知道有什麼差別
5. [Insight] 不清楚badge的數據要做什麼，有點像後台管理的呈現
6. [Insight] 如果我是個人用戶角度，我會無法理解badge數據對我的用處
7. [Insight] 如果是商業用途，badge數據可能可以有所發揮
8. [Marketplace] 第一眼看圖片，情境圖很重複，App無分類看起來沒有被整理，可能可以同個系列 (產品)
9. [Marketplace] 可能可以有目錄索引，產品分類，才不會分散 (如Hack MD)
10. [Marketplace] 情境圖是可以吸引，但色調上有明亮 (Work track) 也有暗沉 (Learning Curve)，可以統一
11. [Marketplace] 沒有實際功能的產品點擊無反應，不知道要幹嘛
12. [App page] 進到App page會想直接安裝App，不一定想看下方的說明
13. [App page] 可以註明App page下方有產品說明
14. [App page] loading配色很好看＆舒服，但install時間太久
15. [App page] 有遇過安裝後可以直接跳轉到教學影片，不想看再略過
16. [App dashboard] 資訊量好大，好像一個後台，不像使用者看到的畫面，不知道從何開始，無處著手，可以簡單些
17. [App dashboard] 切換tab查看，但不知道從何開始＆做什麼能開始這個app
18. [App dashboard] 我要邀請人參加活動，如何導入? (可能嘎嘎誤以為是辦活動?)
19. [App dashboard] 名單管理、統計，可看到狀態是好的
20. [App dashboard - Action require] 亂按，跳出send form popup被嚇到不知道要做啥
21. [App dashboard - User management] 邀請要一個一個邀？（疑惑）
22. [App dashboard ] 會自動想在下方feedback打字
23. [App dashboard ] 視覺上複雜，點擊畫面後了解可能不是我要的產品 (解決方案)
24. [App dashboard - Action require] send form 輸入完email，user會直接按send，被卡住（bug)
25. [App dashboard - Action require] 寄完信，user不知道下一步要做什麼
26. [App dashboard - User management] 引導過後看到user management 看到user list驚喜
27. 綁mail的實用度，現代人還有多少人用mail，反過來是不是綁mail多一個步驟 (應該是指邀請時)
28. [Stsyem] cookies一直沒有被關掉，她沒有發現有cookies

Date: 20210813
User name: Stephanie
Products tested: Learning Curve
Product versions:
Test results:

針對Stephanie的測試，有幾點回饋的部分

1.登入後的動作與表單問題

2.資訊呈現是否符合用戶期待?

3.下載相關疑問