# User testing template :::danger This template is prefill with *Lorem ipsum* text and some gaps "...". Replace it with your words. ::: :::warning ## Qualitative interview guide **Introduction** *Bonjour, je m'appelle Jacques, je suis étudiant à l'emlyon et avec mon groupe nous avons demandé à des proches de l’EM Lyon de tester l’interface de l’application.* Q1:Avez-vous un vélo ? R: Oui Q2:Faites-vous du vélo souvent ? R: Oui Q3:Seriez-vous prêt à utiliser une application pour trouver des trajets plus sûrs ? R: Je n’ai jamais eu d’accident en vélo mais pourquoi pas ? **General information related to the topic** Q4:Seriez-vous prêt à utiliser cette application-là ? R: Ça peut apporter des infos sur les endroits avec les plus d’accidents donc pour ça, et si c’est gratuit, oui. Q5:Pensez-vous que cette application pourrait intéresser des parents ? R: Oui, je pense que ça peut les rassurer d'utiliser cette application. Q6:Que souhaiteriez-vous comme services associés à l’application ? R:Peut-être une précision en temps réel des disponibilités des Vélo’v. **Behavior related to particular issues** Q7:Trouvez-vous que l’application remplit sa mission ? R:Oui. Simplement on ne sait pas quel crédit accorder au niveau de sécurité des trajets. Q8:Qu’aimez-vous sur cette application ? R: Le design, c’est simple et l’on retrouve ses trajets habituels. Et l’appli indique le trajet avec le plus de pistes cyclables. Q9:Que n’aimez-vous pas sur cette application ? R:Le niveau de sécurité fait un peu peur. Un trajet rouge par exemple on n’osera pas le prendre même si on l’a tenté plusieurs fois. **Constructive suggestions for improvement** Q10:Que pourrait-on améliorer sur cette application ? R:Ne pas mettre les trajets les plus sûrs en premier mais plutôt un compromis rapide/sûr. ::: --- :::warning ## Testcard ## Pre-testing **Name:** Agathe **Age:** 19 ans **Occupation:** etudiante **Context of the meeting (where, with who, etc.):** Avec Jacques **Duration of the meeting:** 10min ## User scenarios testing **1st instruction** (this is your first scenario):Vous souhaitez utiliser l'application pour trouver un trajet sûr pour votre enfant. **Observations:** Prise en main facile de l'application avec plusieurs choix de trajets --- **2nd instruction:** (this is your second scenario): Vous souhaitez vous rendre sur un lieu le plus rapidement et sûrement possible. **Observations:** Facile de rentrer les adresses sur l'application mais elle n'indique pasle chemin le plus rapide. ## Qualitative testing **Positive feedback:** - C’est bien on peut retrouver les trajets qu’on fait souvent - L'application est claire et efficace --- **Neutral feedback:** - Où sont affichées les indications à suivre pour le trajet ? --- **Negative feedback:** - Voir une route en rouge peut inquiéter alors qu'on a déjà fait ce trajet - Il faudrait indiquer les meilleurs trajet en prenant aussi en compte le temps --- **Learning & insights:** Les utilisateurs trouvent l'application simple d'utilisation. Ils souhaiteraient qu'une dimension temps soit ajoutée. --- **Decisions & actions:** De ce fait, nous allons modifier l'algorithme pour calculer les trajets à la fois les plus sûrs et les plus rapides :::