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# System prepended metadata

title: 오늘 이슈 정리중

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# 오늘 이슈 정리중

## 동작이 안 된 케이스

- 처방전 전송이 안 된 케이스
    - 데이터베이스 설정 문제여서 바로 대응함
    - 이후에 다른 데이터베이스 설정도 확인해봐야 할 듯
        - 데이터베이스의 필드 길이를 더 길게 해서 **해결함**


- 신규 환자에게 문자 전송이 되지 않은 케이스
    - 메디이즈 구현 상 기존 환자에게만 문자를 보낼 수 있었음
    - 박사님, 혜진이 대응하기로 함
        - **완료됨**

- 환자 대기열 계속 로딩 중으로 표시되는 케이스
    - 재실행 하면 없어짐
    - 재현 안 됨

- 데스크에서 쪽지 발신 리스트가 보이지 않음
    - 원인 파악 중
        **- 쪽지 쓰지 말라고 안내함**

- 처방전 전송되었는데 환자가 처방전을 확인할 수 없었던 케이스
    - 서버, 앱 쪽 버그
        - 상호, 건우 **수정완료**

- 환자가 예약 내용 확인할 수 없었던 케이스
    - 등록한 주민등록번호가 달랐음
        - 대응방법이 필요함. 일단 수동으로 서버에서 매칭하기로 함
        - 그러나, 다음 방문시 진료가 안 될 가능성이 있음
    - 이 문제는 앞으로도 계속 발생 가능함

    - 앱을 설치할 때 병원 정보를 가지고 있지 않은 경우
        - 뒤로가기 버튼을 누른 것으로 추정됨
        - 이 때는 QR코드를 다시한 번 더 스캔해달라고 요청함

- 태블릿을 이용해서 전화번호로 접수할 때 접수 실패하는 경우
    - 한 번 실패하면 접수 재시도를 눌러도 접수가 되지 않음
    - 재실행 후 재현 안 됨

## 동작 중 개선할 점
- 같은 처방전 두 번 생성 안 되도록
    - 이전 처방전 기록 삭제하고 새로운 처방전 내용으로 적용되도록 by 건우

- 네이버 문자 서비스는 SMS가 80바이트 기준
    - 오전에 81 혹은 82 바이트를 전송해서 LMS로 전송됨
    - 메디이즈 윈도우, 메디이즈 서버 작업 필요함


## 매크로 자격조회 문제
- 태블릿 접수를 하면 EMR에서 환자를 조회후 자격조회를 하게 됨
- 자격조회가 가끔 누락되는 경우가 생김. 그럼 이지스는 자격조회후 진행할래? 라고 물어봄
- 그런데 이지스가 물어보는 y/n이 메디이즈의 접수 화면에 가려져서 안 보임. 아.
- 매크로 시간을 300ms에서 600ms로 변경함.
- 재현 여부를 지켜봐야할 듯


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## 불편사항
- 환자의 예약 현황을 볼 수 없음
    - 이지스는 월간 달력에서 특정 환자의 예약 날짜를 확인할 수 있음
    - 그러나 메디이즈는 특정 환자의 예약 일시를 알 수 없음
        - 지난 번과 동일한 시간에 예약해주세요 라는 요청을 환자가 하는데, 메디이즈로는 이걸 수행하기 어려움
    - 환자 검색이 없더라도, 환자의 예약 상세조회 페이지에서 관련된 예약 전후 사정을 알 수 있으면 좋겠음


## 닫기 버튼 부재
- 50대..컴맹이십니다.
- 처방전 보내기 화면에서 바탕을 눌러야지 화면이 닫힘
    - 정욱조씨에게 공유해서 모든 모달에 닫기 버튼 만들기로


## 신규 환자를 예약받는 방법 (요구사항 분석 잘못됨)
- 전화로 신규 환자가 예약을 하는 경우 아래 프로세스로 진행됩니다
    - 이름, 연락처를 물어본다
    - 이지스에 이름, 연락처만 등록 후 예약한다.
    - 이 때, 환자 번호가 생기지 않는다.
- 메디이즈에 신규 환자의 예약을 등록할 때 이런 현상이 있습니다
    - 이름을 검색하지만 나오지 않는다
    - 생년월일을 반드시 입력해야한다 (하지만 모른다)
        - 그래서 아무거나 넣음..
    - 연락처를 다시 직접 넣어야한다. 


--> 어쨌든, 문자 가능..


이지스 --> 이름 연락처 예약 -->

메디이즈 --> 이름, 연락처 예약

방문일..

메디이즈 --> 이지스로 전달 (전화번호(신규) / 주민등록번호(재진))

이런 문제가 있고.


sms 보내기, 발송확인 기능 없고.



## sms 발송에 대해

- 발송이 되도록 기능을 구현했습니다.
- 발송되었다는 사실은 naver cloud platform에서 확인 가능합니다.
- 이 분들은 sms를 발송했다는 사실을 알아야합니다
    - 종종 문자 못 받았다고 하는 분들이 있다고 합니다.
- 메디이즈에는 sms 발송내역을 확인하는 기능이 없습니다.
- 당분간 sms 발송 내역을 직접 보내주기로 했습니다.




## 예약 변경에 대해
- 전화가 왔을 때 예약을 변경하기가 어렵습니다.
- 예약 변경일에 남아있는 시간을 확인하는 것이 어렵습니다.

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(해결된 문제들)

- sms 발송시 신규환자가 포함되도록 수정
- 태블릿이 30분만에 꺼지는 현상 (레노버에 없던 문제) 대응책마련
- 초기 환자리스트가 새로고침했을 때와 다른 문제 수정
- 매크로 구동시 EMR 공인인증서로 인해 방해받는 문제 해결
- 데스크 > 진룡내역에서 케어이즈 환자 구분을 더 명확하게 수정
- 미리보기 창을 더욱 닫기 쉽게 수정
- 일부 환자에게 처방전을 보내지 못했던 문제 해결

(더 할 문제들)
- sms 발송 성공/실패 이력 확인
    - 당분간 메시지 발송시 그 내역 알려주기로 함
- 예약 변경에 대한 ux고민 및 추가 개발


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오늘 하루 총평입니다.

(좋은 점)
- 환자들에게 더 좋은 의료서비스를 제공할 수 있다
- 환자들도 복약과 수면, 예약 변경 기능들에 대해 좋아했다.


(원장님 걱정/의견)
- 병원 근무자들의 예상보다 이지스 예약/접수가 편한점들이 많았다.
- 데스크 근무자들이 메디이즈를 사용하는 것에 대해 저항이 있다. (걱정이 있다)
- 예약을 사용하지 않는 병원에서 오히려 더 나을 수도 있을 것이다 (무지개를 염두에 두고 말씀하신 것 같습니다.)

(저항이 되는 부분1 - 매크로)
- 이지스에서는 예약리스트에서 더블클릭해서 접수함. 별다른 메시지가 뜨지 않습니다.
- 메디이즈는 매크로를 이용해서 접수를 진행합니다. 그런데 이지스가 이미 예약된 사실을 모르고 접수하는 줄 알고, 경고창을 띄워줍니다.
- 간호사들은 그 경고창을 처음 보고 무서워합니다.
    - 메디이즈로만 예약을 관리하게 되면 발생하지 않을 일이지만, 과도기 기간에는 같이 쓰겠다고 합니다.


(저항이 되는 부분 2 - 예약)
- 예약 변경이 불편하다
    - 오늘 추가 개발을 진행해서 변경 방식을 바꿨습니다. 내일 의견을 들어봐야할 것 같습니다.
- 태블릿으로 예약 안내가 잘 되지 않는다
    - 태블릿을 삼성으로 바꾸면서 발생한 문제입니다. 삼성 태블릿은 최대 30분간 켜둘 수 있습니다. 
    - 일단 잠김 상태가 되지 않도록은 해두었습니다만... 어두워지는게 역시 문제입니다. 데스크 근무가 끝났으니 어플로 해결가능한지를 알아볼 생각입니다.
- 예약 검색이 되지 않는게 불편하다

(저항이 되는 부분 3 - sms)
- sms 발송 내역을 보고 싶다
    - 당분간 수동으로 제공하기로 했습니다.

내일도 현장에서 지원을 해야겠습니다.