# [TC2] BLF TD1 📞
###### tags: `BLF` `TD` `S2` `TC2`
---
_TD avec operateur historique (orange)_ 🍑

On ne l'entend pas :musical_note:
8h14, on peux commencer

`PABX` : serveur d'appel

**Dimensionner installation :** on fait des faisceaux de lignes pour rejoindre le réseau de l'opérateur. Donc veut un nombre suffisant de lignes mesuré en erlang pour une certaine quantité de traffic, et qualité attendue.

PBX pour faire passer plusieurs trafics sur lignes différents. Donc besoin de calculer le nombre de ligne dont on a besoin.

Commence par un PABX qui n'a jamais été relié au truc public, fait des hypothèses


Hypothèses:
- traffic de pointe = 0,12 Erlang (occupation d'un circuit pendant une heure)
- 0.04 en entrant (1/3)
- 0.04 en sortant
- 0.04 en interne

1 erlang : occupation d'un circuit pendant 1h.

Niveau facturation :
- Traffic sortant facturé à l'installation
- Entrant non facturé ( facture à l'envoyeur)
- Traffic interne ne facture pas par l'opérateur (au sein entreprise, utilisation du PABX)

Modélisation
--> dimensionner les instal privés, lignes réseaux

## Objectif
Dimmension le nb de lignes a mettre en place et le cout lié
Faut pas en mettre trop car cher ni pas assez car faut avoir la quantité requise.

Sur 100 tentatives d'appels :
- 25% des appels sont des échecs ( peu viennent du réseau ).
- 1 à 3 % de pertes dues au réseau
- 73% des appels émis effectivement(appels écoulés).

pour 100 appels écoulés:
- 13% occupation
- 18% non réponse
- 70% appels efficaces

On veut un décrochage à tout prix pour facturer. Quand taux occupation élevé, l'opérateur propose :
- Double appel
- Messagerie
- Faire croitre le nombre de route pour passer par une autre route (plus de lignes)

Trafic offert :
- Trafic rejeté
- Trafic écoulé :
- Traffic tarifé
- Traffic de service

> Répétition d'appel pour avoir un décroché

On regarde variations traffic au cours de l'année, pour dimensionner de manière différente l'installation (période estivale pour station de vacances, secteur industriel,....). Prend en compte les valeurs de traffic les plus chargées.

Au cours de la journée, on a 2 types de traffic :
- Local : reste autours du CAA
- Inter urbain : part d'un centre à un autre en passant par centre de traffic secondaire

Besoin de gérer les comportements humains pour pouvoir gérer le traffic.

Pour mesure du traffic:
- porcédure minimale:
- verification sur 10 jour pendant 8h par jour
- Fait un moyenne du plus haut trafic
- trafic représentatif

On regarde le volume en Erlang, le nb d'appel et la durée pour messurer le flux du trafic
Prendre en compte pour la qualité de service:
- efficacité du traffic
- délais de réponse des appels
- attente de tonalité
- comportements humains

## Fonction d'observation
- niveau PABX (niveau charges opérateur)
- Mesures de charges 

> Les observations pour le dimensionnement

On fait à la suite un arbre de diagnostic, pour savoir quoi faire avec le dimensionnement actuel : taux non réponse, temps traitement, temps conversation, etc.

> Arbre de diagnostic

Utilise théorie des files d'attentes (PRF oué oué oué), comportements humains, loi statistiques (is this PBS? :cry:) : forme le modèle d'Erlang.

### Etude de cas

- 70 poste telephoone
- 50 on accès exterieur
- les autres ont acces interne
- tous les postes on un numéro SDA (C'est la ligne directe)

Etude de Cas (exo Insa)

Quel est le traffic de pointe ?
trafic moyen par poste = 0,06E
durée moyen d'apppel = 3min30sec = 210 sec

*Elle a trouver le chache après des recherches approfondies dans zoom*

Trafic sortant = $$ 0.12* \frac{1}{3} *50 = 2E $$
Trafic entrant = $$\frac{50*0.12}{3} = 2E $$

Quel est le type de raccordement ?

Rappel T0 et T2 :
**T0** c'est un circuit, faisseau de raccordement. Un T0 c'est 2 canaux B
**T2** accès modulo 15 avec canal B = 15 canaux B

il faut dans notre cas :
- 6*T0 -> 12 canaux B (risque de ne pas match avec l'instalation, dimensionement trop juste)
- 1*T2 -> 15 canaux B

### Frais d'acces :
- **T0** 675*6 = 4 050 FHT
- **T2** 4200*1 = 4 200 FHT

### Frais d'abonnement
- **T0** 87*12 + 6 *70 = 1 464 FHT
- **T2** 87*15 + 6 *70 = 1 725 FHT

### Frais d'un appel moyen
75% appel local
25 % appel distant > 100km
appel moyen : 3m30

- Local : 0,615+0,5*0,232=0,731 FHT

- Interurbain >100km : 0,615 + (3-9/60)*0,945 = 3.31 FHT

### Heure de trafic sortant par mois

$$ \frac{2E}{2} * 8h * 21j = 168h$$

Facture du traffic : NB d'appels(75%* couts d'une com local + 25%*couts d'une com interurbaine)