組織行為學 === [Hackmd Link](https://hackmd.io/@25077667/rJN1iKexv) :::info 不見得對每個章節或是小題都有討論 但是盡可能對有啟發的小點,都套入社團的角度思考:**如何管理**、**如何運營社團** ::: 書本:[組織行為學](https://www.books.com.tw/products/0010768708?loc=P_br_r0vq68ygz_D_2aabd0_C_1) 革命四原則 > 革命靠宣傳 > 革命分階段 > 革命需隊伍 > 革命要過半 ## 個體行為的基礎 1. 內外控性格: * 內控:未來由自己控制 * 對工作不滿足,容易另謀他就 * <對社團的利弊與處置> * 外控:未來由外力控制 * <對社團的利弊與處置> 2. 馬基維利主義: * 行事獨斷、與人補植領趕上的距離、相信為目的可以不擇手段。 * <對社團的利弊與處置> 3. 學習的定義: * 由於經驗,使行為發生恆久的改變。 * 短暫改變,可能只是一時的反射動作,並非學習作用已經產生。 * 透過行為(思考也是種行為)的塑造,達到學習。 4. 行為塑造方法: * 正回饋 * 負回饋 * 懲罰 * 削弱 * 減少任何會引起某種行為的增強作用出現。 * 增強行為的方法: * 連續、間歇 * 變動、定時、定率 * 師徒制 * 來自社會學習理論:示範 * <對社團的利弊與處置> * 對比效果: * 對於宣傳社團,或是社課吸引注意,應該有幫助 5. 歸因理論 * 用在分析社員的的行為原因 * 獨特性:**這位夥伴**的狀況跟平常一樣嗎? * 共同性:跟**大家**一樣嗎? * 一致性:狀況異常,行為無異常。 ![](https://slidesplayer.com/slide/11136892/59/images/35/35+%E5%9C%96%E8%A1%A813-7+%E6%AD%B8%E5%9B%A0%E7%90%86%E8%AB%96.jpg) 6. 工作滿足 * 有挑戰性 1. 多樣性 2. 自主性 3. 職責 4. 知識和技能 5. 人際接觸 6. 非強制的社交接觸 * 此六項的程度越高,越複雜,有挑戰性 * 公平的待遇 * $\frac{報酬_{自己}}{付出_{自己}}=\frac{報酬_{他人}}{付出_{他人}}$ * 支持性的工作環境、幕僚 * 舒適工作環境 * 社課、聚會地點 * 人際互相幫忙 * 社長體諒、鼓勵、傾聽幹部 * 與性格搭配 7. 夥伴不滿的表現 * 離開(exit) * 藐視(neglect) * 被動擺爛 * 建議(voice) * 提出改善方案 * 忠誠(loyalty) * 挺身說話 8. 動機理論 * 不知道有沒有用 * XY理論 * Z理論 * 激勵保健理論(Motivator-Hygiene Theory) * 右邊是激勵因素、左邊是保健 * ![](https://p1.ssl.qhimg.com/dmsmty/1080_600_/t01ad87a339c4986e90.jpg) * 重點是讓夥伴有成就 * ERG 理論 * 生存(Existence)、相互關係(Relatedness)和成長發展(Growth) * 類似馬斯洛需求理論,總之就是要給夥伴有發展空間(分階段的) * 三需求理論 * 成就需求 * 想要超越他人、追求某種目標(成為駭客) * 權力需求 * 來社團有權力慾望 * 親和需求 * 來社團交朋友 * 動機潛力指標(MPS) * $MPS=自主性*回饋性*{(技術多樣性+任務完整性+任務重要性) \over 3}$ * 目標設定理論 * 要明確又有挑戰性 * 要隨時給予"進度條" * 給夥伴大任務,小階梯 * 隨時掌握夥伴進度 * 問他在做哪些東西?這東西到哪裡了? * 目前做得怎樣? * 跟目標差異還有多少? * 引導自發性回饋 * 讓夥伴參與參數制定 * 人們比較願意接受自己所做的選擇 * 適度的參與能增加夥伴接受困難目標的可能 * 高度自信、內控的人會盡力克服困難 * 期望理論 * 個體努力->個體績效->個體酬償->個體目標 * 酬償需與夥伴價值中的酬償一致 * 這可能要親自問問看對方 * 這樣才可以激發夥伴高度的努力 * 要讓夥伴知道你期望他怎麼做