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title: 暖身活動（十）── NGO 工作者在疫情下帶來的轉機，關於合作與信任
tags: 暖身活動側記
description: 2022 亞太社創高峰暖身活動側記
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[](https://apsis.tw/)

:::spoiler **共筆目錄**
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暖身活動（十）──
NGO 工作者在疫情下帶來的轉機，關於合作與信任
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::: info
**活動基本資訊** :loudspeaker:
* 日期：2022.01.15（六）
* 時間：10:00－12:30
* 地點：台南新芽（台南市中西區成功路29號4樓）

**主持人與講者** :stars:
* **主持人：洪敬舒**（台灣勞工陣線研究部主任）
* **講者：巫彥德**（人生百味共同創辦人）
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[](https://neti.cc/6LwlNLY)

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**想看更多暖身活動及側記共筆嗎？** :eyes:
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## 合作單位 ── 人生百味

#### 起源 Beginning
>深感每個人都是弱勢，卻因互不認識而不自知。
>於是，希望透過各種簡單有趣的計畫，藉由群眾參與拉近人與人之間的距離。

>我們相信，弱勢不是被切割出來的特殊族群，而是流動的、可被改變的狀態。

#### 我們看見的 貧窮議題 Problematic
>連結斷裂 社會排除

#### 行動方向 What we do
>因此人生百味的行動也分成兩個面向：

>從個人而言，我們發展「重建連結」的行動，像是重修舊好、人生萬事屋的工作隊與寫寫字工作坊的生命書寫；

>而面對整體社會，我們發展「深入理解的社會教育行動」，像是石頭湯、溫石計畫的到街頭吃一頓晚餐，以及與許多組織一起合作的「貧窮人的台北」，由貧窮經驗者用自己的口說自己的話。

>透過陪伴、紀錄以及倡議、群眾行動等行動方法，將一線服務的經驗轉化輸出，並不斷嘗試各種有趣的新型態行動與模式，讓大眾能選擇用各自舒適的方法來認識議題。

想更多認識人生百味嗎？
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## 主辦單位 ── 台南新芽
台南新芽，希望以公民團體的角色對台南市政開始理解、思考並介入、參與，進而達到實質監督的目的。參與政治並非只有參選一途，透過各種網路時代開放政府的思維，我們期許能降低公民關心政治的門檻，從人人都可以的公共參與開始，讓每個人都能快速理解施政實況，並且在資訊盡可能對等的情況下討論政策。

我們將舉辦志工營隊、定期講座、街頭宣傳，更重要的是開始規畫並執行市議會的監督工作，期待能揭開重重簾幕，讓議會問政實況呈現在市民面前。

讓我們一起構築藍圖，畫出對台南的願景與期待，讓台南成為一個多元友善、富有文化意涵、環境永續、勞工有尊嚴的城市。「台南新芽」在地紮根、深耕發芽，邀請您一起揮灑熱情、細心灌溉。

線上捐款 》https://goo.gl/iuQW8J
加入志工 》https://www.tnsprout.org/cooperation/volunteer/
年度報告 》https://www.tnsprout.org/about/annual-report/

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## 講者介紹 ── 巫彥德
人生百味的共同創辦人，關注都市貧窮、匱乏與韌性以及靈性現代發展等議題，期待自己的的工作，能讓社會重新向貧窮學習面對匱乏，讓更多人發現自身的內心與力量。

## 活動介紹
過往在從事無家者議題工作時，我一直覺得組織間的信任與連結，只是單純是一件美好的事，而非議題工作的重點，但在疫情發生時，卻意外的發現，這些信任與連結成為災難下最關鍵的力量，因此想透過這次講座，分享在疫情與未來許多難以預測的風險社會下，ngo工作者如何在日常工作中發展信任與合作，成為面對劇烈變動的韌性。

## 活動共筆

開場：今日暖身活動，為台南新芽協會辦理之社創高峰會的暖身活動，在今年五月即將辦理論壇前，我們不希望這是一個曇花一現的活動，固在活動前期，便辦理相關「暖身活動」，談論社會創新解決社會問題如何有可能、如何能談論。

### 主持人敬舒：

對NGO或其他工作者，大家遇到的挑戰與心想像都有不同。那在前線的服務工作者，一定也遇到其他挑戰。

「合作與信任」讓我們思考，如果今天因為疫情而共聚，那疫情過後，這樣的網絡如何繼續維繫？這不只是人與人在壓力之下短暫的互助，人跟人之間的互助系統，其實有機會繼續延續下去，並結合其他的照護系統。
這次的分享，同時也是作為不同工作者之間的交流，疫情下我們即將遇到更多不同的挑戰，相信也能在未來讓彼此運作與經營下，更能克服疫情難關。

### 巫彥德：

「走在路上都會被車撞，這是無可避免的事情。」
人類已經無法避免整體性的風險，重點是人有無韌性，可否在風險之下繼續生活。而這份「韌性」，便是「合作與信任」。在恐懼的蔓延之下，需要先冷靜，才能夠互相照顧。

#### 2020疫情下分享（簡報）——三級警戒下的重大影響：
* 街頭物資銳減
* 臨時工作疼止
* 飲水機停止
* 媒體報導街友防疫破口

三級警戒之下，媒體開始報導街友是防疫破口。但第一線的社會工作者，卻因防疫需求需留在家中配合警戒。這讓物資發放、工作站營運等工作面臨停擺。

人生百味的夥伴當時開會討論，是否要繼續手上的工作？有人即使知道有感染風險，還是願意到第一線發放物資；也有人考量到疫情蔓延的程度，希望暫緩工作。團隊因而有了分工，願意發物資的人，就到第一線；而顧慮疫情者，還可以在網路上支援。

「別人在做，我在家，好慚愧」
我們甚至聚在一起開了一個關於「慚愧」的會議。在疫情下有很多心情的轉變，但這樣的坦白將大家的凝聚力又找了回來。

#### 困難下的組織運動者：

* 後勤、管理者：ＮＧＯ組織者
* 確立決策方向
* 相關合作對象討論：自己做好像不太夠，可以怎麼跟別人合作
* 請求資源
* 指出地方政策與中央政策的遺漏
* 行動者：上街發放物資
* 其他線上支援：網路文章撰寫、募集物資
* 其他相關組織團體：
* 浪人食堂
* 酒與妹仔的日常（協助發放物資）
* 向貧窮者學習行動聯盟（窮學盟）

#### 資源分配與遇到的困難：
團體之間資源分配、相互競爭的狀況，被合作化解了。過去要討論許久的事，在疫情之下一下就過去了。
* 物流司機未當下點貨：造成不同組織紛爭
* 大量物資分配問題

#### Credit的問題：
* 重點不是在於誰「發起、主Hold」了這件事，而是誰「有參與」。
* 人人都是參與者，就會建立信任感。

#### 公共政策
* 紓困政策漏洞
* 紓困說明對新移民不友善
* 19-20歲間有申請盲
* 新北市長表示無家者優先施打疫苗引發輿論

#### 聯盟：問題意識的共構
* 比較個別組織作法優劣-->連結不同組織相關問題意識
* 看到的問題不同面向，但都是共同議題
* 連結（愛、同理）是目的，資源是方法
* 有先餘裕，連結才容易發生
* 當你不斷建立連結，資源就會自己發生

社會資本是體，經濟資本是用。
越善良、越有錢。

敬舒：
剛開始有人要站第一線，有人有較多考量，各自做了不同的選擇，變成正義和正義之間的衝突。當信任基礎更強時，才可以包容各自的正義。

無私的奉獻開始引進更多利益時，無私該如何自處？

不能期待政府負擔全部的社會需求，如果政府能做到百分百，那可能反而是個高壓管理的社會。政府可能最多達成七成，剩下的三成就是社會網絡該去承接的部分。

## QA

* 有關過動症孩童議題的關注，實際面對個案時如何應對？
在無法改變的狀態下，新作法與陪伴也會是一種幫助方法。與對方討論需求，會比試圖改變對方好。

* 樂觀的議題工作者：保持信任與連結是常態、重要。但在組織內部與不同組織中，單憑信任去合作，是否有可能也遭遇摩擦？
慈善是一個行為，但我們更希望是「建構一個真正友善的文化」。威權與平等並不是一個選擇。

* 信任是否也有受到考驗的時刻？
受到所信任的人傷害，你會如何看待這件事，甚至看待「對方的動機」？這會是最困難的。

* 關於拿捏與街友互動——知道、並體會到對方的狀態，面對到無家者，每一位也都會面臨不同的背景，以及他人「不同的需要」

* 如何在同理之下處理自己情緒，也處理議題。
情緒其實也是代表你的需要，如果一直忽略，其實也會長時間消磨。如果「處理」是「不要壓制」，或許更需要的是問自己為何遇到這樣的困境。組織工作者除了理解他人困境，也需要時時回過頭，看顧自己的狀態。

* 不同的組織對話中，常見壓迫、摩擦。如何面對組織內部的矛盾與張力？
除了內部管理者，讓組織者也能覺察自己的狀態，組織也能適時引入外部督導或是其他輔導、支持者系統。

敬舒：
我們無法避免衝突，但我們可以讓衝突扮演良性的催化，如果今天有信任關係，平等也會成為組織狀態。所以平等並非齊頭式平等，而是我能給予，我也能收回（權力），在運作上也一定有起伏。

## 花絮



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