# 企劃提案簡報 #### 25sprout x 2020 ATCC --- ### 大綱 1. 現況分析 - STP 分析 2. 目標市場洞察 - 目標受眾 - 目標市場 - SWOT 分析 3. 行銷策略 - 策略目標 - 短期企劃 - 中期企劃 - 長期企劃 4. 可行性評估 - 時程規劃 - 預算使用 - 預期效益評估 --- # 現況分析及市場定位 --- ## 市場區隔（Segmentation）與目標市場（Targeting） ###### *註：粗體字為鎖定之目標市場* ---- | 區隔因素 | 市場區隔與目標市場 | | ------ | ----------- | | 願付價格（月） | **免費**、0-500、**500-1000**、1000以上、**企業客製價格** | ---- | 區隔因素 | 市場區隔與目標市場 | | ------ | ----------- | | 問卷介面 | **簡約**、**直觀**、華麗、可愛、無特殊喜好、**客製化** | ---- | 區隔因素 | 市場區隔與目標市場 | | ------ | ----------- | | 使用者注重之功能 | **問卷基本功能、資料搜集簡便度、資料搜集方式多樣化、後台應用、相容性、問卷後推廣、客製化問卷、資料視覺化、條件警示系統** | ---- | 區隔因素 | 市場區隔與目標市場 | | ------ | ----------- | | 用途 | **日常、學術、商業** | ---- | 區隔因素 | 市場區隔與目標市場 | | ------ | ----------- | | 語言 | **英語**、日語、韓語、西班牙語、**華語** | --- ## 市場定位（Positioning） SurveyCake 的目標客群追求**方便且直觀**的資料搜集方式，較重視填答的簡易程度、即時回饋功能以及資料的呈現、分析與後續運用的程式相容性。 ----  ---- Surveycake 相較市面上的電子問卷，在免費版本中**功能完善且無流量及時間限制**，搭配付費版功能及客製化企業版本功能後能夠**針對市面上所需的日常、學術及商業等所有需求做使用**。 ---- 綜合以上，SurveyCake 在問卷市場中是一款**畫面簡約直觀、重視回饋及資料視覺化功能**，同時可因應所有用途以及**依客戶需求做調整**的問卷。 --- # 目標市場洞察 ---- - 目標受眾：個人用戶、社群媒體高頻率使用者 - 目標市場：東南亞、東北亞 ---- 我們將目標市場與受眾定義為東南亞者，相比於歐美國家來說，東亞的線上問卷市場有**更多的成長空間**，因此選擇在東亞，尤其是東南亞與東北亞的地區作為目標，**減少惡性競爭**可能對品牌造成的傷害。同時，地緣關係使得東南亞和東北亞與台灣的**連絡上更為便利**。 ---- 除此之外，我們以個人用戶，尤其是**社群媒體高頻率使用者**作為目標受眾，因為從現有數據參考，Surveycake 目前使用付費版 *（專業版、企業版）* 的用戶大多都是由免費版 *（標準版）* 轉換而來，因此**擴大品牌知名度**，以及讓大家能夠了解到SurveyCake 便是往海外擴展最重要的一步。 我們認為與其思考B2B的策略，不如**從B2C著手**，在主動拓展海外業務的第一步，先撇除現階段可能產生的利潤，以強化大眾對於品牌的認知為切入點，待大眾對於SurveyCake這個品牌以及它可以提供的功能有更多的認識之後，再進行B2B的行銷策略規劃。 --- # SWOT 分析 ---- ### Strength * 前端介面多樣化 * 後端分析視覺化 * 特殊功能多樣 *( e.g. 粉專嵌入、條件預警系統 )* * 試用期長且功能完整 * 企業版可高度客製化 * 國內知名度高 * 資安系統完善 ---- ### Opportunities * 全球線上問卷普及率成長空間大 * 跨領域實務經驗豐富，未來合作門檻低 ---- ### Weakness * 語言選擇少 * 方案選擇少 * 付費誘因較小 * 粉專宣傳觸及率低 ---- ### Threat * 全球市占率低 * 同質產品多 *( e.g. Typeform, Google表單, SurveyMonkey )* * 歐美國家市場近乎飽和 --- # 行銷策略 ---- > 「Make your own cake！做問卷，就像做蛋糕一樣簡單。」 製作小型網頁遊戲，遊戲元素為拖拉材料製作蛋糕，類似在SurveyCake中設計問卷時拖拉各種元素。 ---- 視過程中使用素材的組合得出不同類型的蛋糕後，在使用者得到結果之前將會介紹一種問卷模板，舉例來說，完成婚禮蛋糕將會跳出婚禮禮物登記表單的模板。同時，會透過製作蛋糕的過程中向使用者介紹幾項 SurveyCake 的特別功能。*( 例如: 粉專嵌入、條件警示等 )* 遊戲中將有一個搜集蛋糕的空間或圖鑑，可以讓使用者分享自己的蒐集進度，也讓使用者有更多分享遊戲的誘因。 ---- 透過遊戲過程，我們將能夠推廣 SurveyCake 的各種功能以及便利的模板，讓使用者能在日後有表單需求時 **更容易選擇** SurveyCake。 --- ## 行銷目標 ---- ### （一）以「Cake」連結產品印象 我們的**遊戲行銷**主要目的之一即是讓 SurveyCake 在大眾間的印象更深刻。 以遊戲打開大眾知名度、提高帳戶註冊率後，除了透過遊戲累積「直觀」、「好用」等印象之外，***「蛋糕」與 SurveyCake*** 名稱的連結將能使用戶在未來有問卷需求時更容易聯想到並使用 SurveyCake ，使 SurveyCake 的**產品印象**高於其他競品，藉此提高普及率。 ---- ### （二）瞄準個人用戶，進而推及企業 此行銷的目標受眾是**個人而非企業**，雖然短期內效益不明顯，但我們希望透過遊戲提高在東南亞、東北亞市場中的品牌曝光度，提高 SurveyCake 使用的普及率，藉此未來在當地企業有問卷需求時，可以透過企業內部個人對 SurveyCake 的認識進而**提高與企業合作的的機會**，提升獲利。 --- ## 短期企劃 - 遊戲推廣 ---- ### （一） 與網紅合作 我們打算以現今較為流行，且使用者轉發後觸及較高的 Instagram 作為行銷的主要平台，透過與 Instagram 上粉絲數較多、追蹤者多為年輕族群的網紅、明星等合作，並請他們轉發自己玩遊戲後的結果，估計可以帶動遊戲風潮。 ---- ### （二）Hashtag 建立遊戲相關 hashtag，讓更多人能夠交流彼此的遊戲結果，讓遊戲能觸及更多人，達到更好的推廣效果。 ---- ### （三）投放遊戲廣告 針對年輕、常使用社交軟體的族群投放廣告，一旦有年輕族群受廣告吸引，玩遊戲並分享遊戲結果，行銷效果便會以該使用者為中心，擴散至其交友圈，不斷**引發行銷連鎖效應**。 --- ## 中期企劃-延續用戶 ---- ### （一）寄送廣告信 透過使用者在製作遊戲時所註冊的帳號信箱，參考使用者在遊戲中蒐集到的蛋糕類型**主動推廣問卷模板**，使用戶在遊戲熱誠之後能夠成為 SurveyCake 固定使用者，進而達到推及企業的目標。 ---- ### （二）投放SurveyCake廣告 針對曾遊玩遊戲者投放廣告，藉由曝光效應讓使用者日後若有表單需求時，更容易選擇 SurveyCake。 --- ## 可行度評估 ----