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# 5/16 WS

### 企業版
私有雲：資安要求較高的客戶，主題色Logo置入
團隊協作：可以設定權限（後台分析/ 瀏覽/ 單純製作問卷）

strenth:+客戶留存率高
救很多樹（大安森林公園

### 常用模板
滿意度調查、學術研究應用、行銷與市調、活動與社交、內部問卷應用、教育推廣應用、統計與紀錄、訂單與團購

### 未來
多語系正在製作
優化舊有功能、使用者許願
可以串接什麼平台？？？

### 行銷渠道
> ### 品牌認知、興趣：
- 粉專：打開知名度
- 淺白
- 擴散
- 內容：官方資訊、功能介紹（e.g. 抽獎）、吉祥物、導入到部落格（更深入的了解Cake）
- 異業合作分享

- 部落格(medium)：SEO
- 深度情境溝通
- 內容：產品介紹、品牌案例、問卷應用情境（模板）
- 廣告
- facebook ads, google ads
- 流量轉換
- 內容：產品溝通、企業案例
- 展覽
- 參展類型：新創（數位時代 min??Taipei) 商務展
- 異業合作
- 媒體平台：關鍵評論、行銷人、數位時代
- pro coupon???
- 各產業：非常婚禮、嘖嘖（募資、餐飲，提供產業案例）、一風堂

> ### 會員、付費
- 電子報
- 教學文章
- 產品導購設計

## 海外市場
> ### 如何選擇？

- 有效使用者：
- 真的有在用
- **固定使用需求**：不是只做一次問卷
- 付款機率較高
- 精準目標受眾：建立的問卷是發給當地的問卷填寫
- How? 現有數據做為參考依據
- 淺在市場規模：有無足夠市場、獲利空間、有沒有**切入點**
- 主要產業有無問卷使用需求
- 潛在客戶分佈
- 競品分析
- 競爭者有誰：
- 競爭者要什麼
- 競爭者有什麼

#### 真的有在用

比較知名的品牌使用cake建立問卷後，常常會帶來很大的註冊量，因此要排除只是跟風（無效會員）的會員，要有進入模板、分席圖表，才是比較有效的。
潛力國家：香港、澳門、美國、日本、英國、東南亞


固定使用需球：
- 回訪客
- 桌機使用者
- 比較回訪者與桌機使用者的網頁跳出率和停留時間（session)看出潛在客戶行為

潛在轉換機會（比較可能會付款的人）
- 導購：放入購物車時給他免運
- 訂閱 -> 訂閱轉換率
精準目標受眾：
會員使用現況分析-> 問卷標題語系
問卷發放回收狀況->是否是發放給當地民眾使用的問卷（不是台灣人在「外國」發給台灣的問卷）
## 淺在市場規模
人口規模、人均GDP
問卷使用需求分析
- google train：過去一年的「問卷、表單」搜尋量，看是否有需求

## 競品分析
客戶
- 用戶組成
- 客戶規模
策略
- 投資者報告書（當地競品）推測對方的下一步
比較產品功能
- 全球競品：cake v.s.其他國家（尤其是龍頭問卷產業）同時發掘洞察
- 各地競品
- 如何增加產品力

## Ｑ＆Ａ
1. 實際提供顧客（企業版）哪些實質功用及回饋
王品：顧客滿意度、qr code直接可以連接到你坐哪一桌 WOW
再訪時可以調過去資料
受眾包???

2. 有競品分析報告嗎
自己上網搜尋
功能比較
切入點是啥

3. backstage在幹啥？
官網有
更好的後台（滿滿的大平台）
跟這次的議題沒關係

4. 有計劃做企劃內部問卷的市場嗎
不設限，以各公司計劃做的東西去做（客戶爽就好）
surveycake比較像是做問卷而已，做問卷的目的並非主要

5. 是否有偏好打入什麼市場？
藉由參展接觸到更多潛在客戶
沒有特出偏好喔
找出利基點最高的（國家）市場（研究各國對問卷的需求）

6. 使用者比率最高的國家？
看前面內容（懶惰，還不給報告書）<-看這裡

7. 成長率最高？
看前面內容

8. 有沒有25sprout接案客戶轉換到surveycake的案例
瓦城（年菜預購與付款、連接到後台

9. 為啥不募資？前進海外市場對募資的想法？
想要彈性開發功能，滿足不同投資者
不想要受限於資本主義？

10. 深耕較小市場或鎖定全新的市場
完全不受限，看你能做出啥比較重要吧
我們去比較：進入全新的開發市場較有利、還是已經有問卷需求的市場更有利
針對不同海外市場，可以根據在地化調整問卷功能

11. 最大的競爭對手
SURVEY MONKEY typeform

12. 最大的競爭優勢
無限流量、無限免費
了解各競品的優勢，進行差異化

13. 向ATCC get Cake的資訊就好！！！
14. 為啥歐洲管顧公司找surveycake
參展認識
全心全意投入啊啊啊（廢話
資安完整（這感覺可以放進去strength
彈性協助多

15. 問卷可以當成CRM的工具，會串接API，API具體功能？
By API當作鑰匙，讓問卷有更多應用
透過API把問卷跟CRM 串一起，或是用API把post串再一起
把問卷當作客戶管理的工具
結合多種不同的資訊，進行分析

16. 是否只能以企業為行銷目標？
不設限，B2B或B2C都可以
婚禮的案例（專業版有超過七成的用戶是從免費版轉換而來）

17. 是否可以開發or研發新功能
可以，如果可以按照現有功能去行銷的話更好（可以省錢）

18. 如何尋找合作夥伴
自來客比例較高

19. 歐洲麥當勞怎麼用surveycake
點餐！好吃

20. 企業的合約價格
客製化需求會影響報價
不同的問題需要開發不同功能，造成價格不一樣
8萬元起跳

21. 企業版的案例
瓦城、王品，自己去看 GO!

22. 目前海外市場的比例？
前面講了

23. 財報！
再說吧

24. 問卷目的最多？
市場調查、婚禮、活動出席、滿意度調查

25. 盈利為本次競賽的目標嗎
盈利是指標，並非為主要目標（長期，先打開知名度之後，再來當作後目標，非現在重點）
先推廣知名度、讓cake在當地更有知名度

26. 180萬包含尋找據點、合夥辦公室等嗎
行銷而已喔
排除太多不確定性的因素

27. 可以先想功能，在想策略嗎？
先做好需求訪談，在考慮是否需要，不然浪費錢跟人力

28. 是否可以跟線上支付、通訊軟體合作
可以

29. 目前的年齡層、產業分布？
根據行銷渠道，大概是25-34歲、大學生
學生、科技業、教育、零售

30. AWS
歐洲GDPR上線後，資安更要注意。
aws已經經過歐洲資安認證，因此合作後，比較好切入

31. 參展時是以25sprout為主軸還是surveycake
surveycake為主軸

32. 目前在日本跟香港有使用，有困境嗎
目前資訊不多

33. 最大的三間客戶？
不知道要怎麼回答，自己去看官網

34. 有推廣海外市場，但沒成功的嗎？
沒有

35. 有偏好的推廣方式嗎？
我沒聽到ＱＱ 應該是沒有特別偏好

36. 有跟學生合作嗎
有

37. 三分鐘提案簡介可剪接嗎
他說啥???? 不知道

38. 以產業還是國家為出發點？
希望以國家為出發點，因為每個產業都會用到問卷
如果以產業出發，可能會受限

39. 企劃要有什麼層面
企劃案和實際執行的差異小

40. 行銷途徑與方式？
都行

41. 短中長期是多長？
沒有明確
三個月：短期
六個月：中期
一年：長期

42. 可開放那些內部資料
open API

43. 收費來源？
客製化、企業版、專業版

44. 最高利潤的產業為何？
不一定，目前主要是科技、金融、餐飲

45. 已用語言套件？
有，阿拉伯文？

46. 哪個語言成本最高？
差不多

47. 有造訪數跟回覆數的資料嗎
造訪數跟回覆數對推廣問卷不見得有效

48. 最初始是如何提高市佔率跟知名度？
就那些行銷渠道

49. surveycake與專業分析師的差異？
視需求

50. 客製化需要花費多少人力和時間成本
要看客製化功能的複雜程度

51. 企業版是以月計算還是以次？
以年計算

52. 有失敗案例嗎
行銷預算不多，所以不好說？

53. 在歐洲市場的難題
疫情，企業暫停合作

54. 負面的反饋、回饋
近期會放在medium(刷流量吧)

55. 台灣的問卷市場飽和了才往海外嗎
可同時進行

56. 最常使用的模版
健康聲明表
婚禮
課程滿意度
餐飲滿意度
（之後提供詳細資訊）

57. 要優化功能，還是設計行銷策略
都可以

58. 有要用在政府嗎
可以！現在疾管家就是用

59. 問卷資料是由誰擁有
客戶端擁有

60. 新功能開發包含在180萬嗎
對

61. 金融業為何用surveycake
比起自己開發來得便宜

62. 企業版功能計價？
不同的功能依照人力去做推算

63. 企業版與專業版的差異
企業版可以做客製化

64. 東南亞的應用
問卷調查居多
其實surveycake自己也不知道，除了模板使用之外？

65. 印尼
遊戲公司的滿意度
市場未開發，不知道

66. 海外擴展要用現有機房還是新建
現有

67. 語言如何開發
網站翻譯外包

68. 為啥用medium
減少開發人力

69. 需要結合backstage嗎
不一定，但以surveycake為主

70. 與政府合作時有啥特別在意的嗎
針對疫情去發想

71. 優勢在免費版，劣勢在企業版，但免費版不能賺錢，這樣不矛盾？
從免費版切入市場
越往上，功能越多

72. 會往公關發展嗎？
現在沒規劃

## 賽程問題解析
行程緊湊（你也知道）
5/20 繳交三分鐘影片，淘汰到剩60組
內容最重要，呈現方式隨便你
可以剪接、動畫，啥都行
要露臉（不用從頭到尾都露臉）
拍攝剪輯可以找別人？
不能讓人看出你是哪個學校/科系
大嘎加油，不要患得患失（謝謝）

5/23 CAMP、繳交10頁企劃，篩選剩30組

完整企劃再淘汰剩15組

預計6月初的初賽決選，可以用線下進行
（前提是我們能晉級，然後疫情ok）