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# System prepended metadata

title: マーケティング包括Document

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# マーケティング包括Document
- 作成日：20190917
- 作成者：土井

# KGI
1. DL数30%(9000/29000)  *瀬戸芸のアプリと同じ 10/28（会期終了　1週間前）
→これはKPIであってKGIにはならない。
→KGIはあくまでHoraiのロイヤルカスタマーが定義できて、集客ができている状態
→これを可能な範囲で数字に落とすやり方は和哉さんと決めてください
3. CAC 300円以下に下げる

＊備考：旅行の成功自体は、CSチームが担う。マーケティングチーム（今回の場合プロモーションマーケティング）は、流入数（分母）を増やすことが目的

# 現状と差分
- DL数：**<span style="color: red; ">後で埋める</span>**

# 分解
** DL数=LP流入数 * LpCVR * StoreCVR **

このドキュメントではLP流入数を増やすことを書いていく

# プロモーションマーケティング施策

以下は日本想定だが、[海外（特に~~台湾、中国、フランス、アメリカ~~）には行いたい](https://setouchi-artfest.jp/files/about/archive/general-report2016.pdf
- NYTimesとNatGeo、Lonely Planetの影響で欧米圏の動向は
- アジア圏に関して一番多いのは香港が圧倒的（ただし島によってばらつきがある）

## 広告（有料のもの全般）
### オンライン広告
- SNS←この分け方そもそもおかしいかと。広告ではないSocialの運用が漏れる。
    - Twitter
        - Horai関係ない経験則上、キャンペーンが練られていれば反応は良い
        - Twitter自体の勢いがかつてより弱いが、結局キラーコンテンツが出せるか次第
    - Instagram
        - 旅行時の行き先選びに使われているので、地道に運用して検索誘導を狙うのが一番効果大きいかと
        - いいねだけは反応がいい
        - クリックにつながる導線が弱い
        - 20~30代の社会人だと高頻度で「知り合いが瀬戸芸の写真あげていた」という現象は目にするはず
    - Tiktok
        - Horaiの顧客とTiktokユーザーが被っていない
    - Facebook
        - Instagramよりは広告クリック率は良いが、絶対数的には誤差範囲内の違い
        - アート関係は決まった拡散基盤がない（cf. 大学関係のグループ）
        - 40~50代に関しては数千人いるFBグループが存在している
        - 20~30代の社会人だと高頻度で「知り合いが瀬戸芸の写真あげていた」という現象は目にするはず
    - Youtube
- 検索
    - GoogleListing
    - GoogleDisplay
    - YahooListing
    - YahooDisplay
- ブログ：ブロガーに取り上げてもらう
    - そもそも瀬戸芸に行く人の多くがブログを参考にしている
        - 瀬戸内や瀬戸芸に特化しているのに近いブログがあるので、そこらへんを狙い撃ちした方がよい
        - ブログを書いてくれる人の乗船料をタダにする等
    - イケハヤにお願いすることも可能だが、あまり意味はないかと
- インフルエンサー（Instagram,youtube）
    - 中国メインランドを狙うならインフルエンサーが有効になりうる
### リアル広告
- 空港
    - 港に比べると帰省客等も混ざりやすく、ビラ配りの効果は低い
    - 設置型のビラの場合どうなるかは未検証だが、空港の滞在時間は全体的に行きが短く、帰りが長いので、設置しても効果
    - リムジンバスのチケット券売機だけはタクシー利用以外のほぼ全ての観光客が利用している状況
- 駅（主に[新幹線ルート](https://setouchi-artfest.jp/access/city.html#tokyo))
    - 新幹線の駅
        - 新幹線に乗って時間を無駄にする日本人は顧客ではない
        - 欧米人に関しては、大阪宿泊で宇野を通るルートは有望ではある
    - 高松駅
        - 秋会期限定エリアにたどり着くためにはほぼ必ず使わないといけない
        - ここでビラ配りはまだやっていない
    - 高松築港駅
        - あんまり観光客（特にアート関連）を見ない
- 電車（新幹線、寝台列車）
    - 同上
- フェリー
    - 広告費不明
- フェリー乗り場
    - 近隣でのビラ配りは効果が高い（変動あり）
    - 行列や積み残し発生時の効果は特に高い
    - ただし一過性の効果にしかならない（KPI達成に繋がってもKGI達成に繋がらない）
    - 高松港フェリーターミナルのチケット売り場兼待合室のデジタルサイネージは効果は大きいと考えられるが、使用方法は要調査
- 瀬戸内（島内）
    - ホテル
        - JR四国に依頼してホテルクレメントを落とせたら（若干ハードル高い）圧倒的な威力を発揮するはず
        - ダイワロイネットはそれなりに外国人へのフロントデスク対応に課題を感じているらしいので協力可能性あるかと
        - Airbnbの有料ホストの物件を狙うのは悪くないはず
        - あなぶき興産の民泊のリザベーションメールにリンクを載せているが、効果不明（あまり誘導できていなさそう）
    - バス
        - キリがない
    - 自転車
        - 直島の自転車はHoraiを好むユーザーが集まりやすいと考えられる
        - 欧米人は自転車乗れない人が多いので、日本人向け
    - レストラン
        - ビラとしては効果が出ている？
        - ポスターも貼りたいが断られがち
    - お土産屋
        - ビラとしては効果が出ている？
        - ポスターも貼りたいが断られがち
- 高松
    -　TAXI
    -　バス
        -　夏会期の途中からリムジンバスの座席ポケットに広告を入れるようになったようなので要確認
        -　瀬戸芸公式アプリのタッチポイントとしてもこの座席ポケットが大きいと思われる
    -　駅〜港間
## セールスプロモーション
- クーポン（海上TAXIなど）
    - 値引きの効果はあまりないが、表現の問題の部分も大きい
    - 一部瀬戸内での宿泊代をキャッシュバックするキャンペーン等くらいの方がイメージがつきやすい可能性あり
## パブリシティとPR（主に無料）
- **<span style="color: red; ">瀬戸芸の運営委員会（正直これが一番いい）</span>**
    - 25万払ってロゴを使う権利を得る、が一番コスパ良いかと
    - 公式ボランティアの数千人のコミュニティをつかうのも一つの可能性
        - ただし営利活動ぽくない入り方でないと断られる。建て付けが必要。
- テレビニュース
- 雑誌
- Webメディア
    - 若いユーザー（現代アートが最近好きになった女子層とか）にはhaconiwaあたりが良いかと
- 現地自治体との協力
- 地元住民の協力
    - 小豆島ストーンズ（繭子さんも関わっている）
- 日本政府との協力
- アーティスト
    - PoIの写真撮影をしながら、アーティスト自身の写真等もとり、アーティストにHoraiのSNS投稿をシェアさせられたらコアな層へのプレゼンスは一気にあがる可能性が高い（ただ、アーティストとコミュニケーションをとれる人がやらないと意味がない）
- 海外であれば、JapanTimes？
    - DMOに聞くべき
## ダイレクトマーケティング

- SNS：アカウントから直接絡みに行く
- FacebookGroupに投下
- 現地の知り合い経由（現地の人と、リピーターの人、知り合い？）
## オーガニック流入
- SEO:オウンドメディア
- SNS検索

## アライアンス
- Airbnb
- TripAdvisior
- 代理店タイアップ
- ANAによる機内誌への掲載（26にうららがANAとmtg）




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# 期日

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