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この度、私はタクシーのキャンセル忘れを繰り返し、ならびに無断でのバイク通勤を行ってしまいました。そのため、会社の皆さんに多大なご迷惑とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。心から反省しております。

同じ過ちを防ぐために、原因を見つめ直し、対策を検討しました。また、今後の行動を改めることで、再度行わないようにいたします。

 

①          　タクシーのキャンセル忘れについて

[原因] 休暇取得時に、自分でタクシーのキャンセル連絡をする必要性を把握していない段階で3回(6月19日の寝坊を含む)、休暇取得時の連絡忘れにより2回、寝坊により1回キャンセル忘れをしてしまいました。寝坊を除く最初の2回は、勤務部門変更に伴う休暇の期間で、既にキャンセルがなされているものだと思い込んでおりました。また、不在であったため7月1日までタクシーが家に来てくれていることにも気付いておりませんでした。

[対策] キャンセルの必要性を把握できなかった原因を更に検討すると、勤務部門変更時の面談で、部門変更後の交代勤務の際のタクシーの手配はしていただけるという言葉を、有給休暇の期間もタクシーを手配していただいているというように勝手に判断してしまったからなので、自身の解釈を相手に対して確認することで、今後このようなミスを防止していきたいと思います。

必要性を把握しておきながら、連絡を忘れた原因を更に検討すると、業務時間中に休暇を申請する一方、タクシーのキャンセルは業務時間外に行うために、時間があいて忘れてしまったからです。休暇申請後すぐにキャンセルできない場合には、毎日帰宅時に今後キャンセルすべきタクシーがないかをチェックする習慣をつけることで、このようなミスを防止していきたいと思います。

寝坊の原因を更に検討すると、体調不良時、就寝前にアラームのかけ忘れたことが原因なので、起床時に翌日のアラームをセットしておく習慣をつけることと、就寝前すでに体調が悪い時には無理せず翌日の休暇申請を行うことでこのようなミスを防止していきたいと思います。

 

②　無断でのバイク通勤について

[原因] 2回とも、実習生の安全確保のため、バイク通勤が禁止されていることを把握しておらず、寝坊による遅れを挽回するためにバイクで通勤してしまいました。

[対策] 会社から指定された方法以外での移動を行う場合は、どれだけ焦っていても、事前に確認を行うことでこのようなミスを防止していきたいと思います。

 

③　①・②に対する今後の行動

予定とは異なる行動や対応を取る場合には、その変更によって及ぼす影響、関係者にかかる迷惑などを常に考えを巡らせ、独断で判断するのではなく、上司・関係者に相談します。また、自分自身に対しても日頃から体調管理を行い、ミスにつながる事項のチェックを行うようにします。
そして、ミスを犯しそうになった時や犯した時にはすぐに原因を考え、対策を打つようにします。
今後は今回の件を肝に銘じ、同様のことが無いよう心して日々の業務に就かせていただく所存です。大変申し訳ございませんでした。