# 介面設計-人機介面使用性(Usability)

第一層
第二層
怎麼能夠用它
-Usability
-"使用性(學界)"又稱"易用性(業界)"又稱"可用性(沒受專業學習者)"。
第三層
美觀性
第四層
品牌

* Nielsen提出五個特性：
1.易學習(learnability)
2.效率高(efficiency)
3.易記憶(memorability)
4.錯誤少(errors)
5.高滿意度(satisfactory)

* 在業界至少要找8-10人做測試。/學術會超過這人數。


* # 心智會一直學習-行為會一直改變
*
* 不同的設計師有不同的設計模型，所以Nielsen希望有很多設計師可以一起設計，找出解決方法。

* 使用性生命週期
瞭解使用者(Know the user)
1.瞭解目標使用者(end-user)的個人特質
2.任務分析(taskanalysis):使用者做了什麼?又需要什麼?
3.功能分析(functional analysis):系統需要什麼功能?
4.介面的設計會改變使用者的使用行為(the evolution of the user)

UCD的流程

* 使用者測試，要錄影和記錄。
* 量表變測中的主觀性是必要的，但不是唯一。

* 啟發式評估(感覺有點像專家的焦點訪談?)
-找介面人因工程專家來評估
-這是何不是只做介面設計量測的論文。
-這是Nielsen提出的，唯一一個沒有使用者的方法。

* 放生思考法很難，要怎麼把心裡所想的講出來。建議受測者要先口語訓練。

* 遊戲玩家要的是視覺享受，勝過易用性。

* "網頁"比較沒有講到使用性，因為難量化，沒使用成效的KPI。
* 三次點擊理論，使用者要在三次內點擊到想要的內容，不然會想退出了。
* 使用者已經習慣的就不要輕易改變它。因使用者對網站是不信任的。

* 視覺動線-黃金區域
* 直覺的使用經驗才是王道。

* 業界學生分享-使用者為長者
1.任務先列出來
2.A/B測試易用性
3.放生思考法，問使用者想法
4.觀察和記錄
5.詢問是不是剛剛哪裡使用有問題

* 量化和質性搭配著用