[수고링] admin page (web) 요구사항 정의서
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###### tags: `admin`

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1. 문서 생성일자 : 21. 06. 18
2. 문서 관리자 : 이충일
3. 용도&목적 : 비브렛츠의 앱 서비스인 '수고링'의 관리자 페이지에 대한 개괄적 정의서.
순서도 및 UX/UI 디자인에 필요한 통합 설계서입니다.
5. 내용 : 이 문서에서는 '수고링'앱의 기본기능을 기준으로 한 관리자 페이지의 기본 메뉴구성을 설계합니다.
6. 다음 사이클 일정은 고도화 1차 일정에 따라 진행됩니다.

- Next step `순서도` `Figma UX/UI concept` `product design` `B/E, F/E develop`
- 서비스 이해 : 👉[수고링 홈페이지](http://soogoring.kr)

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## Table of contents

- 예상 사용자
==사용자를 정의하여 app 기능과 admin page기능을 구분합니다.==
- 관리자
- 본 서비스의 관리자는 축산물 유통 플랫폼 브랜드인 **수고링**을 운영하는 VIVRETS를 의미하며, 관리자는 APP에 대한 관리기능을 admin page에서 수행합니다.
- 회원
- 본 서비스의 회원은 **수고링**의 상품 및 서비스를 이용하는 사람을 의미하며, 다음과 같이 공급업체, 판매자, 구매자로 구분합니다.
- 공급업체 : **수고링**앱의 [도매함] 메뉴에 등록되는 업체. 구) '인증업체'
- 판매자 : **수고링**앱의 [사고팜][요청함] 메뉴의 user로 주로 상품 판매 게시글을 작성함.
- 구매자 : **수고링**앱의 [사고팜] 메뉴의 user로 상품 판매 게시글에 대한 채팅을 시작하는 user로 구매를 목적으로 함. 또한 [요청함] 메뉴의 user로는 지속적인 거래가 가능한 업체를 찾는 게시글을 작성함. 본 서비스에서는 '견적요청'의 기능을 말합니다.
- 용어정의
==기능 구현 및 개발과정의 명확한 이해를 돕고자 작성합니다.==
- 현재는 본 서비스의 운영업체인 VIVRETS와 외주용역을 담당하는 개발업체 유미스의 이해도가 높으므로, 시간절약을 위해 생략합니다.
- 개발과정에서 혼선이 생기는 용어에 대해서는 추가해도 좋습니다.

- 버전
- 이 문서의 버전관리는 별도로 하지 않고, 추가 업데이트 사항이 있을 경우에는 하단의 ***Note***탭에 기록합니다.

## 관리자 기본 기능
==메뉴 네비게이션 항목을 나열합니다.==
==모든 메뉴별 데이터는 액셀 다운로드가 가능하도록 [액셀다운]버튼을 생성합니다.==
1. Dashboard
- 앱 다운로드
- AOS/iOS 별
- 다운로드 수
- 삭제 수
- 손실률
- 회원 현황
- 신규회원 수
- 탈퇴회원 수
- 일별 접속자 수
- 주별 접속자 수
- 월별 접속자 수
- 연별 접속자 수
- 재방문율
- 2회 이상
- 10회 이상
- 30회 이상
- 거래 현황
- 다음 항목별로 거래액, 거래건수를 보여줌
- 전체
- 사고팜/요청함 별
- 품종별
- 지역별
- 일별/주별/월별/연별
- 거래상태별

- 게시글 수
- 전체/사고팜/요청함 별
- 사고팜
- 전체
- 판매중 수
- 예약중 수
- 거래완료 수
- 요청함
- 전체
- 게시중 수
- 거래중 수
- 거래종료 수
2. 회원 관리
- 회원 현황
- 회원유형
- 일반 : 회원가입된 상태의 회원
- 도매 : 도매함 자격을 획득한 회원
- 정지 : N일 정지된 회원
- 차단 : 영구삭제된 회원
- 차단된 계정은 재가입을 못하고, 관리자 계정에서 풀어줘야함.
- 휴면 : 접속한지 1년이 지나서 휴면상태가 된 회원
- 업종(신분)
- 고깃집
- 정육점
- 일반음식점
- 프랜차이즈
- 유통업체
- 제조업체
- 예비창업자
- 기타
- 닉네임
- 이메일
- 연락처 *(입력된 값이 있거나, 가져올 수 있는 경우에만)*
- 관리자가 직접 key-in 가능함.
- 가입일자
- 접속횟수
- 접속주기
- 거래건수
- 메뉴별
- 사고팜 작성수
- 요청함 작성수
- 거래상태별
- 판매중 건수
- 게시중 건수
- 예약중 건수
- 거래중 건수
- 거래완료 건수
- 거래종료 건수
- 기타 관리자 메모 : 관리자가 특이사항을 기록하는 메뉴
- 관리자 계정
- 관리자 닉네임
- 관리자 작성내용
- 회원 삭제(정지/차단)
- N일 정지
- 영구 차단
- 회원 팝업
- 휴면계정 팝업
- 접속을 안한지 1년이 지난 계정에 대해서 휴면계정 전환 안내
3. 도매함(공급업체) 관리
- 공급업체 현황
- 상호명
- 대표자
- 사업자번호
- 주소
- 연락처
- 이메일 주소
- 도매함 자격 획득일자
- 도매함 게시 작성일자
- 이미지 첨부/수정/삭제
- 첨부된 이미지 중에 대표이미지 1개 설정
- 기타 관리자 메모 : 관리자가 특이사항을 기록하는 메뉴
- 관리자 계정
- 관리자 닉네임
- 관리자 작성내용
- 공급업체 추가/수정/삭제(정지/차단) 기능 필요
4. 요청함 관리
- 게시글 수정
- 제목
- 지역
- 품종
- 내용
- 가격
- 숨김/삭제 기능 필요
- 채팅 관리(신고 시, 열람)
5. 사고팜 관리
- 게시글 수정
- 제목
- 지역
- 품종
- 내용
- 가격
- 숨김/삭제 기능 필요
- 채팅 관리(신고 시, 열람)
6. 광고 관리
- 광고 현황
- 광고상태
- 🟡 광고 예정
- 🟢 광고 중
- 🔴 광고 중지
- 🔵 광고 종료
- 광고 기간
- N개월
- N일
- 광고 시작일
- 광고 종료예정일
- 광고 종료일 : 종료된 광고에만 표기
- 광고 금액
- 공급가액
- VAT
- 총금액 (VAT포함)
- 광고효과(클릭수) : 회원이 광고를 클릭한 횟수
- 상호명
- 대표자명
- 연락처
- 이메일주소
- 사업자등록번호
- 기타 관리자 메모 : 관리자가 특이사항을 기록하는 메뉴
- 관리자 계정
- 관리자 닉네임
- 관리자 작성내용
- 광고 신규생성/수정/삭제 기능 필요
7. 고객센터(채널톡 연결)
***문의건에 대한 실시간 모니터링은 필요함***
- 자주묻는 질문
- 자주묻는 질문 카테고리 생성/수정/삭제
- 자주묻는 질문 제목/내용 작성/수정/삭제
- 1:1문의
- 문의 관리
- 문의건 처리상태
- 🟡 미확인 : 문의가 왔으나, 관리자가 아직 열어보지 않았음.
- 🟢 답변 진행중 : 확인 후 작성을 시작했거나, 작성하여 답변을 보냈음.
- 🔴 이슈발생
- 🔵 문의 해결(종료) : 답변을 완료하고, 2일 동안 추가문의가 없음.
- 문의 일자
- 문의자 닉네임
- 문의 유형
- 문의 제목
- 문의 내용
- 답변 일자
- 문의~해결까지 소요일
- 답변 담당자(관리자)
- 기타 관리자 메모 : 관리자가 특이사항을 기록하는 메뉴
- 관리자 계정
- 관리자 닉네임
- 관리자 작성내용
- 신고관리
- 신고된 게시물에 대한 숨김/삭제/이상없음 선택기능 필요
- 신고된 게시물의 확인 항목은 다음과 같음.
- 작성일자
- 제목
- 지역
- 품종
- 가격
- 내용
- 작성자 닉네임
- 신고자 정보는 다음과 같음.
- 신고일자
- 닉네임
- 신고자의 신고횟수
- 회원가입 후 현재일자까지 신고한 횟수집계
- 신고사유
8. 공지사항
- 공지현황
- 현황/상세 항목은 다음과 같음.
- 작성일자 및 시간
- 작성자 (관리자)
- 제목
- 내용
- 이미지
- 게시/숨김 ON/OFF
- 수정/삭제 기능 필요
- 공지사항 목록에서 최상단 고정기능 (복수선택 가능)
10. 알림
특정회원 or 전체회원에게 수동으로 알림을 보낼 수 있는 기능
- 회원 조회
- 회원유형
- 업종(신분)
- 닉네임
- 이메일 주소
- 접속횟수
- 거래건수
- 문구 관리(신규생성/수정/삭제)
*회원에게 발송할 자주쓰는 내용을 생성하는 기능
- 유형 : 유형을 직접 생성/수정할 수 있도록 함. (일반,광고,이벤트,긴급 등)
- 제목
- 내용
- 발송형태
- push
- 이메일
- 알림톡 기능
-> TBD

11. Master
- 관리자 관리(계정추가/계정삭제)
- 관리자 현황
- 관리자 닉네임
- 관리자 이름
- 관리자 직책
- 관리자 이메일 주소
- 관리자 연락처
- authority
- 그룹별 담당자별 접근가능 admin page 메뉴

## Notes

### Project log
- 21.04.27 미팅로그
- admin page 디자인은 최소화
- 모든 메뉴 항목에 대하여 엑셀 다운로드 기능[버튼]을 만들고, 다운받을 수 있음
- 추후 채팅데이터 분석툴을 활용. 키워드 및 가격 설정 등을 통해 통계치를 내도록 함
이 때, 회원에게는 미리 사전고지를 하고 동의를 받아야 함.
- 광고배너
- 현재버전에서는 관리자가 등록해야함. 추후 고도화를 통해, 배너신청 회원이 직접 등록할 수 있도록 변경할 예정임. (회원 및 관리자 등록 가능)
- 수익수단이 아닌, 회원을 모집(유인)하기 위한 요소임.

- 21.06.17 Slack 논의
- admin page 개념설명을 위한 스토리보드 전달완료.
- 개발팀의 진행상황과 별도로 admin page는 6/21(월) 기본기능 기획안으로 논의 후 구성시작.
- admin page 기획은 renewal phase 에 따라 계속해서 기획.

- 21.06.21 미팅로그 (비브렛츠 사무실)
- 디자인 없음.
- 기능위주로 빠르게 진행. 대시보드는 당장은 구성 힘듬
- 액셀다운로드 및 업로드 기능은 모든 메뉴에 들어감
- 인증뱃지 관리 메뉴 (최상위)레벨로 추가함
- 메뉴별 컬럼별 헤드 필요함 (완료되는대로 유미스에 전달 Y2K 6/22완료)